Diritto di Recesso

Il tuo diritto legale di cambiare idea — e come usarlo esattamente.

01. Con chi è il tuo contratto

Quando ordini tramite flavios.store, il tuo contratto di vendita è concluso direttamente con il marchio che produce il prodotto (il "Marchio"). Flavio's agisce come agente commerciale (Handelsvertreter) del Marchio. Eserciti il tuo diritto di recesso rispetto a tale contratto con il Marchio — e puoi farlo tramite noi, agendo per conto del Marchio, come tuo unico punto di contatto.

02. Periodo di recesso

Il periodo di recesso è di 14 giorni. Inizia il giorno in cui tu, o un terzo diverso dal vettore da te indicato, entri in possesso fisico dei beni. Se hai ordinato più beni in un unico ordine consegnati separatamente, o beni consegnati in più lotti o pezzi, il periodo inizia il giorno in cui entri in possesso dell'ultimo articolo, lotto o pezzo.

03. Come recedere

Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci — Fischer & Hasenohr GbR, che agisce come agente per il Marchio pertinente — con una chiara dichiarazione della tua decisione (ad esempio, una lettera inviata per posta o un'e-mail). Puoi farlo via e-mail a hello@flavios.store o per posta a:

Fischer & Hasenohr GbR (come agente per il Marchio pertinente)
Brandhorst 3, 24214 Noer, Germania

Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo di seguito, ma non è obbligatorio. Puoi anche contattare direttamente il Marchio pertinente. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

04. Effetti del recesso

Se recedi da questo contratto, il Marchio rimborserà tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la comunicazione del tuo recesso per conto del Marchio. Il rimborso viene effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo diversamente concordato espressamente; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Poiché gestiamo il pagamento per conto del Marchio, il rimborso ti arriverà in pratica attraverso lo stesso canale con cui hai pagato.

Il Marchio può trattenere il rimborso fino a quando non avrà ricevuto i beni o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.

05. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni all'indirizzo che ti forniremo nelle istruzioni per la restituzione — che di solito è l'atelier del Marchio anziché il nostro — senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui comunichi il tuo recesso. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Sostieni i costi diretti della restituzione dei beni.

Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

06. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, tra l'altro, a:

• Beni realizzati su tue specifiche o chiaramente personalizzati (ad esempio, pezzi monogrammati, su misura o realizzati su ordinazione).
• Beni sigillati che non sono idonei alla restituzione per motivi di protezione della salute o igiene, se aperti dopo la consegna.
• Beni che, per loro natura, sono inseparabilmente mescolati con altri articoli dopo la consegna.

Quando si applica un'eccezione, essa è chiaramente indicata sulla pagina del prodotto prima dell'ordine.

07. Modulo di recesso tipo